تفاوت بین DevOpS و ITIL

نظرات مختلفی در مورد DevOps و ITIL وجود دارد. برای بخش IT، شما باید یکی از ین دو را انتخاب کنید. DevOps و ITIL هرکدام مزایای خاص خود را دارند اما رویکرد ترکیبی آنها بهترین مزایا را برای سزمان ها به ارمغان می آورد. DevOps واقعاً روان کار می کند. DevOps بازخوردی از خود ایجاد می کند تا بتواندهنگام کار بر روی پروژه ، نقایص موجود اصلاح شوند.

1. DevOps چیست؟

مفهوم اصلی DevOps همکاری، به اشتراک گذاری اهداف و ارتباطات باز است؛ به این معنی که شکاف بین توسعه و عملیات را کامل می کند. یک نوع همکاری بین تیم فناوری اطلاعات، برنامه نویس ها و تیم تست نرم افزار است که کمک می کند محصولات سریعتر تولید شوند.

DevOps مراحل زیر را پیاده سازی می کند:

توسعه عملیپات به صورت مستمر

یکپارچه سازی مداوم

تست مداوم

نظارت مستمر

تحویل مستمر

استقرار مداوم

2. ITIL چیست؟

ITIL مخفف Information Technology Infrastructure Library است. در واقع برای بهبود ارزش خدمات با تمرکز بر حل مسائل تجاری و ایجاد ارزش تجاری استفاده می شود. یکی از بخش‌های مهم ITIL پایگاه داده مدیریت پیکربندی است که خدمات، کاربران، نرم‌افزار، سخت‌افزار، اسناد و اجزای فناوری اطلاعات را در اختیار مقامات مرکزی قرار می‌دهد. ITIL توسط هزاران سازمان در سراسر جهان مانند مایکروسافت، ناسا و HSBC پذیرفته شده است. نسخه فعلی ITIL که در بازار مورد استفاده قرار می گیرد ITIL4 است، این مبنای عملی و انعطاف پذیر برای حمایت از سازمان هاست تا  تحول دیجیتال برای آنها فراهم گردد.

باورهای غلط در مورد DevOps در مقابل ITIL:

DevOps می تواند جایگزین ITIL شود: عملکردهای تجاری ضروری مانند مدیریت خدمات، پشتیبانی، عملیات، حاکمیت و هزینه کردن این فرآیندها مهم هستند و که تمامی آنها توسط DevOps و ITIL ارائه می شوند، یعنی فقط DevOps یا ITIL نمی تواند آنها را به طور کامل ارائه دهد.

ITIL فقط برای شرکت‌های بزرگ است: درست است که ITIL توسط شرکت‌های بزرگ استفاده می‌شود، اما دستورالعمل‌های آن می‌تواند برای کسب‌وکارهای کوچک نیز مفید باشد. کسب‌وکارهای کوچک فقط باید بدانند که چگونه مدیریت تغییر، رخدادهای مهم و مدیریت دانش را به خوبی مدیریت کنند.

واحد  IT به هر دو ITIL و DevOps نیاز دارد.

DevOps بیشتر یک مفهوم فرهنگی از توسعه خودکار است.

وقتی از ITIL و DevOps به صورت همزمان در ITSM  استفاده می‌کنیم، همکاری بهتری بین IT و کسب ‌وکار برقرار می شود و همچنین به دلیل ارائه خدمات بهبود یافته و مدیریت بهتر مسائل، به رضایت مشتری کمک می‌کند. ITIL یک نقطه شروع آزمایش شده و واقعی را فراهم می کند، درحالیکه DevOps با بررسی های بی نقض و سایر رویکردهای مشترک بهبودهایی را ایجاد می کند که فرآیند فناوری اطلاعات را آسان تر می کند،.

تفاوت بین DevOps و ITIL:

1.    DevOps به همکاری موثر بین تیم توسعه و تیم عملیات اشاره دارد. ITIL به مجموعه ای از دستورالعمل های دقیق برای مدیریت موثر و کارآمد خدمات IT  سازمان اشاره می کند.
2. از یک رویکرد برای به حداقل رساندن شکاف بین دو تیم استفاده می شود. از یک روش سیستماتیک برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات استفاده می کند تا از رشد سازمان اطمینان حاصل کند.
3. یکپارچه سازی مستمر و تحویل مستمر برای رشد حیاتی است. سرویس ها ایجاد می شوند، بحث شده، آزمایش می شوند و پیاده سازی می شوند.
4. DevOps روی مفهوم تمرکز دارد. دارای مجموعه ای پویا از دانش است. تمرکز ITIL بر توسعه دارای مجموعه ای ثابت و استاتیک از دانش است.